Wskazujemy drogę - razem idziemy do celu
Mapa serwisu
Zaloguj
/
Oferta
/
Szkolenia
zalogowany: Użytkownik anonimowy
Menu
Firma
Oferta
Nasza oferta
Szkolenia
Doradztwo
Badania
Klienci
Kontakt
Szukaj w serwisie
Galeria
Przykładowe programy szkoleń
Przykładowe programy szkoleń
Budowanie relacji z klientami – obsługa i sprzedaż
Profesjonalna obsługa klienta
Rozwijanie umiejętności obsługi klienta
Obsługa klienta i budowanie wizerunku firmy
Obsługa klienta przez telefon
Techniki sprzedaży
Negocjacje handlowe i wywieranie wpływu
Zarządzanie jakością obsługi klienta
Kierowanie obsługą klienta
Budowanie zespołów
Umiejętności pracy zespołowej – budowa zespołu
Podnoszenie potencjału zespołu
Zasady i metody pracy zespołu zadaniowego
Komunikacja w zespołach pracowniczych
Diagnoza i budowanie zasad współpracy zespołu
Współpraca między zespołami
Twórcze wykorzystanie konfliktów w zespole
Zarządzanie zespołami pracowników
Przywództwo w zespole
Kierowanie zespołem zadaniowym
Zarządzanie konfliktami w zespole
Skuteczne motywowanie pracowników
Zarządzanie zasobami ludzkimi – funkcje kierownicze
Zarządzanie firmą zorientowaną na klienta
Zarządzanie zmianą
Marketing personalny
Zarządzanie marketingowe
Budowanie strategii marketingowej
Analiza strategiczna
Budowanie planów marketingowych
Segmentacja rynku
Prowadzenie badań marketingowych
Projektowanie, zlecanie i ocena badań rynku
Budowanie strategii i planów promocji
Ocena skuteczności promocji
Organizacja i zarządzanie działem marketingu
Zarządzanie marketingiem wewnętrznym
Marketing usług – zarządzanie i kontrola
Komunikacja społeczna
Komunikacja społeczna i budowanie wizerunku– PR w praktyce
Kreowanie wizerunku przedsiębiorstwa
Komunikacja wewnętrzna w firmie
Przygotowanie i prowadzenie prezentacji publicznych
Redagowanie treści prezentacji
Praktyczne aspekty współpracy z mediami
Komunikacja perswazyjna – zasady i metody wywierania wpływu
Techniki negocjacyjne w prowadzeniu sporów
Umiejętność prowadzenia szkoleń i warsztatów
Prowadzenie spotkań i narad
Kompetencje osobiste
Rozwijanie umiejętności przywódczych
Komunikacja interpersonalna
Sztuka negocjacji
Automotywacja
Radzenie sobie ze stresem
Zarzadzanie czasem
Kreatywne myślenie
Firma
|
Oferta
|
Klienci
|
Kontakt
|
Mapa serwisu
Projekt i wykonanie
mbnet.pl
- serwis zbudowany w technologii
mCMS